Политика за поверителност

1. Потребителските данни на този уебсайт (freshcasinobulgaria.com) се управляват и обработват от GALAKTIKA N.V. (наричана по-долу „Компанията“ или „ние“), със седалище на адрес Scharlooweg 39, Вилемстад, Кюрасао. Термините „Компания“ и „Потребител“ се наричат заедно „Страните“ и поотделно „Страна“.
2. Ние се придържаме към принципите, заложени в Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679), като гарантираме, че личните данни са:

• Обработвани законосъобразно, добросъвестно и прозрачно;
• Събирани за законни, ясни и конкретни цели и не се използват за несъвместими с тях цели („Ограничение на целите“);
• Адекватни, уместни и ограничени до необходимото за целите, за които се обработват („Минимизиране на данните“);
• Точни и при необходимост актуализирани; ще бъдат предприети подходящи мерки за своевременното коригиране или изтриване на неточни данни („Точност“);
• Съхранявани по начин, който не позволява идентификация за по-дълъг срок от необходимия за целите на обработката („Ограничение на съхранението“);
• Обработвани с прилагане на подходящи мерки за сигурност за защита от неоторизиран достъп, загуба, увреждане или неправомерна обработка („Цялостност и конфиденциалност“).

3. Компанията събира и обработва следните лични данни на потребителите: пълно име, адрес, контактни данни, валиден имейл, бонуси, информация за плащане и потребителско име. Компанията си запазва правото да изиска сканирано копие на паспорта ви за целите на идентификацията. Вие носите отговорност за точността, пълнотата и актуалността на предоставените данни.
4. Използваме вашите лични данни за следните основни цели:

• За да потвърдим вашата самоличност по време на регистрация;
• За да гарантираме коректна обработка на плащанията между вас и Компанията;
• За да предоставим нашите услуги и управляваме вашия акаунт;
• За да комуникираме с вас относно вашия акаунт и услугите;
• За да отговаряме на вашите запитвания и обратна връзка;
• За да наблюдаваме производителността на уебсайта и качеството на услугите;
• За да оценим интереса на потребителите към нашите услуги;
• За да подобрим качеството на услугите и уебсайта;
• За да ви информираме за специални оферти, които може да ви заинтересуват;
• За да оценим потребителското ви преживяване на нашия уебсайт;
• За да преведем вашите печалби, ако е приложимо;
• За да събираме обратна връзка чрез анкети;
• За да разрешаваме спорове;
• За да начисляваме такси, когато е приложимо;
• За да решаваме проблеми и грешки на уебсайта;
• За да предотвратим забранени или незаконни дейности;
• За да осигурим спазването на Общите условия на уебсайта.

5. Вашите лични данни могат да бъдат споделени със свързани компании или бизнес партньори (независимо от местоположението) за целите, описани в тази Политика. Гарантираме, че тези организации спазват регулациите за защита на данните и обработват личните данни законосъобразно и прозрачно. Възможно е също да ангажираме трети страни за обработка на данни въз основа на подходящи правни споразумения. Освен това, лични данни могат да бъдат разкрити на държавни органи, ако това се изисква от закона.
6. Права и задължения на страните

6.1 Права на потребителя:

• Да ограничи обработката на данни при определени условия (например при оспорване на точността на данните или при незаконна обработка);
• Да поиска и получи личните си данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат, както и да ги прехвърли на друг администратор;
• Да знае дали Компанията разполага с информация за него и целите на обработката;
• Да има достъп до своите лични данни, съхранявани от Компанията;
• Да бъде информиран за периода на съхранение на данните или критериите за неговото определяне;
• Да подаде жалба до Европейския надзорен орган за защита на данните, ако смята, че правата му са нарушени.

6.2 Задължения на потребителя:

• Да предоставя точни и пълни лични данни в съответствие с Общите условия на този уебсайт;
• Да актуализира своевременно личните си данни при настъпване на промени;
• Да уведоми Компанията при установяване на неоторизиран достъп до личните му данни;
• Да информира Компанията, ако възразява срещу обработката на данните си или желае прекратяване на обработката.

6.3 Права на Компанията:

• Да прекрати взаимоотношенията с потребителя, ако последният не даде съгласие за обработка на личните му данни за посочените цели;
• Да изменя едностранно политиките за защита на данните без предварително съгласие на потребителя.

6.4 Задължения на Компанията:

• Да уведоми всяка трета страна, получила лични данни на потребителя, за извършени промени, корекции или изтривания, освен ако това е невъзможно или изисква несъразмерни усилия;
• Да информира потребителя за това кой е получил личните му данни при поискване;
• Да предостави данните на потребителя в машинночетим формат при поискване;
• Да съобщи за нарушение на сигурността на личните данни на надзорния орган в срок от 72 часа, заедно с обяснение за евентуално забавяне на съобщението;
• Да информира потребителя, ако личните му данни са били компрометирани и това може да застраши правата и свободите му.

7. Компанията спазва законодателството на ЕС за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679) и Директивата за поверителност в електронните съобщения (Директива 2002/58/ЕО).
8. Използваме съвременни технологии за осигуряване на сигурността на личните данни. Това включва 128-битово SSL криптиране – стандарт, широко използван от юридически и финансови организации за сигурни транзакции.
9. FRESH Casino си запазва правото да използва личните данни за маркетингови цели, включително чрез телефон, SMS, имейл и Telegram. Потребителите могат да се откажат от получаването на рекламни материали по време на регистрацията или по всяко време, като се свържат с [email protected]. Отказът от маркетингови съобщения може да ограничи достъпа до определени бонуси.
10. Политика за бисквитките

Когато посещавате уебсайта, автоматично събираме определена информация, като например тип на браузъра, IP адрес и референтен уебсайт. Това може да включва сътрудничество с доставчици на платформи и партньори. Не ви идентифицираме лично чрез тези данни, освен ако не получим допълнително съгласие.

Използваме бисквитки и подобни технологии за събиране на данни. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство при посещение на нашия уебсайт. Някои бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта, докато други подобряват вашето преживяване и ни помагат да подобрим услугите си. Видовете бисквитки, които използваме, включват:

• Необходими бисквитки: Основни за навигацията и основните функции на уебсайта.
• Функционални бисквитки: Позволяват ни да анализираме използването на уебсайта и предпочитанията на потребителите (например сесийни ключове, езикови или регионални настройки).
• Рекламни бисквитки: Помагат ни да оценим ефективността на маркетинговото съдържание и да проследяваме посещенията на уебсайта, включително чрез нашите рекламни партньори. Тези бисквитки не споделят лични данни, но информацията за посещенията може да бъде комбинирана с други лични данни от външни доставчици.

Освен това, доставчици на услуги от трети страни могат да поставят бисквитки, за да подобрят вашето потребителско преживяване и да подпомогнат маркетинговите ни кампании. Повечето браузъри приемат бисквитки по подразбиране, но можете да ги блокирате или изтривате чрез настройките на браузъра си. Имайте предвид, че блокирането на бисквитките може да ограничи достъпа ви до определени функционалности на уебсайта.

11. Когато играете казино слотове, разработени от NetEnt, за вас важи и Политиката за поверителност на NetEnt.
12. Ако желаете да прегледате или актуализирате своите лични данни или ако искате информация за начина, по който обработваме вашите данни, можете да се свържете с нас на [email protected]. За да потвърдите самоличността си, трябва да приложите копие от паспорта си при такова запитване. Възможно е да начислим разумна такса за повтарящи се или прекомерни искания, както и да откажем искания, които се считат за неоснователни.